Oświadczenie Podbeskidzia Bielsko-Biała

2015-02-22

Podczas piątkowego meczu ligowego Podbeskidzia Bielsko-Biała z Cracovią Kraków kibice mogli już zajmować miejsca na nowej trybunie Stadionu Miejskiego. Zainteresowanie wejściówkami na tę część obiektu było bardzo duże, szczególnie bezpośrednio przed rozpoczęciem spotkania, przez co przy kasach tworzyły się ogromne kolejki fanów.

Zarząd Podbeskidzia opublikował specjalne oświadczenie, w którym odnosi się do utrudnień związanych z wejściem na stadion. Poniżej publikujemy jego treść.

Jak wiadomo w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich osób uczestniczących w meczach klub musi spełniać specjalne, rygorystyczne wymogi dotyczące imprez masowych, wytyczne zarządu PZPN, centralnego systemu identyfikacji kibiców Ekstraklasy, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o rachunkowości.

Aby tym wymogom sprostać od początku bieżącej rundy rozgrywek, zainstalowany został nowy system sprzedaży biletów i karnetów oraz identyfikacji kibiców. Podbeskidzie jako klub, który stosunkowo niedługo rozgrywa mecze na najwyższym poziomie rozgrywek, przechodzi ciągłe zmiany, często bazując na doświadczeniu innych klubów piłkarskich.

System ARENA on-line funkcjonuje obecnie w takich klubach, jak Wisła Kraków, Korona Kielce, Jagiellonia Białystok, Śląsk Wrocław. W naszym klubie była to próba generalna pracy z nowym systemem, która pokazała, co jeszcze należy zrobić, aby zwiększyć jego funkcjonalność.

Na mecz z Cracovią po raz pierwszy od dawna można było kupić bilety przed samym meczem, duże zainteresowanie zwłaszcza w ostatnich kilkudziesięciu minutach przed spotkaniem zaowocowało zatorami przy bramkach wejściowych oraz kolejkami przy kasach i punkcie informacyjnym.

Dziękujemy wszystkim tym z Państwa, którzy zastosowali się do naszego apelu o przychodzenie do kas wcześniej - dzięki temu udało się uniknąć większych trudności.

Dziś jesteśmy bogatsi o to doświadczenie. Wiemy, co należy poprawić i zrobimy wszystko, aby takich sytuacji uniknąć. Dostajemy też wiadomości od Państwa, w których zwracacie uwagę na błędy z naszej strony - za każdy taki głos dziękujemy, weźmiemy go pod uwagę przy analizie całej sytuacji.

Prosimy Państwa o wyrozumiałość i cierpliwość - często zmiany dokonują się w trudzie, ale prowadzą do lepszego i warto abyśmy wspólnie przetrwali okres przejściowy, po to aby wkrótce cieszyć się komfortowym i przyjaznym dla kibica systemem sprzedaży.

Pomimo trudności z systemem sprzedaży biletów nowa trybuna była zapełniona i prezentowała się efektownie.